Sepetiniz şu anda boş!.
Mevcut tüm ürünleri kontrol edebilir ve bazılarını dükkandan satın alabilirsiniz.
Alışverişe Devam EtSıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular sayfası, alışveriş süreciniz boyunca aklınıza takılabilecek teknik ve operasyonel tüm sorulara hızlıca yanıt bulabilmeniz için tasarlanmıştır.
Sipariş ve Teslimat Süreçleri
Zaru Concept üzerinden verdiğiniz siparişlerin durumu, sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmektedir. Detaylı bilgi almak için 0532 333 33 33 numaralı hattımızdan destek alabilirsiniz.
Siparişleriniz, ürün grubuna bağlı olarak 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. İzmit, Kocaeli merkezli depomuzdan yapılan gönderimler, bölgeye göre teslimat süresinde değişiklik gösterebilir.
Haber bültenimize kayıt olarak gerçekleştireceğiniz ilk alışverişinizde ücretsiz kargo fırsatından yararlanabilirsiniz. Diğer kampanya dönemlerinde de belirli limitler dahilinde kargo muafiyeti sağlanmaktadır.
Şu an için teslimat süreçlerimiz yalnızca Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilmektedir. Gelecekteki genişleme planlarımız için kurumsal duyurularımızı takip edebilirsiniz.
Ürün Grupları Hakkında Bilgiler
Zaru Concept bünyesinde satışı yapılan tüm aydınlatma ürünleri, üretim hatalarına karşı ilgili yasal mevzuatlar çerçevesinde garanti kapsamındadır. Detaylı garanti şartları ürün paketlerinde yer almaktadır.
Evet, banyo ve mutfak kategorilerindeki aksesuarlarımız, yüksek nem ve su temasına uygun, dayanıklı materyallerden üretilmiştir. Bu ürünler uzun ömürlü kullanım standartlarına göre seçilmiştir.
Ürün gamımızda yer alan oyun konsol aksesuarları, popüler konsol modelleriyle uyumlu olup, teknik özellikler kısmında hangi cihazlara destek verdiği net bir şekilde belirtilmektedir.
Ürünlerimiz seri üretim standartlarında sunulmakta olup, şu aşamada özel üretim veya kişiselleştirme hizmetimiz bulunmamaktadır. Ancak ürün çeşitliliğimiz her zevke hitap edecek şekilde geniş tutulmaktadır.
Ödeme & İade Koşulları
Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT yöntemleri ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Tüm işlemleriniz kurumsal güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.
İade işlemleri için teslimat tarihinden itibaren yasal süre içerisinde, ürünün orijinal ambalajı bozulmadan ve faturasıyla birlikte tarafımıza başvurmanız gerekmektedir.
İade edilen ürünün kalite kontrol birimimizce onaylanmasının ardından, ödeme tutarı 7-10 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak hesabınıza iade edilmektedir.
Kargo teslimatı sırasında üründe bir hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Ardından 0532 333 33 33 numaralı hattımızdan bize bilgi vererek süreci başlatabilirsiniz.
İletişim & Destek
Zaru Concept, İzmit, Kocaeli adresinde faaliyet göstermektedir. Ürünlerimizi incelemek veya kurumsal görüşmeler sağlamak için merkezimizi ziyaret edebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerimize hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00 ile 18:00 saatleri arasında 0532 333 33 33 numaralı telefon üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz.
Tarafınıza gönderilen e-bültenlerin alt kısmında yer alan “Abonelikten Ayrıl” butonuna tıklayarak veya doğrudan talebinizi ileterek üyelikten istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
Evet, büyük ölçekli dekorasyon ve aydınlatma projeleriniz için kurumsal satış birimimizle iletişime geçerek toplu alımlara özel teklif talebinde bulunabilirsiniz.